Hiusalan murroksen ja digitalisoitumisen vaikutuksia

Hiusalan murroksen ja digitalisoitumisen vaikutuksia

 

Piirros kuvaa hiusalalla taphtuvaa murrosta ja digitaalisuuden vaikutusta murrokseen. 

Hiusalan on perinteisesti käsityöammatti ja sitä se tulee vielä pitkään olemaan. Asiakkaat hakevat parturi-kampaamoista kokonaisia palvelupaketteja hemmotteluineen.

Globaali maailma asettaa kuitenkin myös hiusalan toimijoille haasteita, sillä muoti maailman eri kolkista saavuttaa meidät reaaliajassa. Kuluttajat ovat aina vaan enemmän tietoisia erilaista mahdollisuuksista ja uudet työskentelytekniikat kulkeutuvat vauhdilla myös pienempäänkin parturi-kampaamoon. Parturi-kampaajan tulee pysyä muodin mukana ja tietää myös alan eri työtekniikoista ja niiden kehittymisistä enemmän. Koska tietoa on helposti saatavilla,  kuluttajan tieto lisääntyy myös tuotteista, niiden käytöstä ja kemiallisesta sisällöstä. Kuluttajat saattavat tietävät asioista jopa enemmän kuin parturi-kampaaja.  

Opettajan työlle tämä asettaa myös haasteita, sillä opettajan on samaan tahtiin parturi-kampaajan kanssa pystyttävä globaalin maailman haasteiden mukana. Opettajan on oltava substanssiosaaja sekä työmenetelmissä, mutta myös kemiantietoudessa. Allergiat lisääntyvät ja ekologisuus nostaa päätään.

Sosiaalinen media on osoittautunut parturi-kampaajille hyväksi tavaksi markkinoida omaa osaamistaan. Omien kuvien ja videoiden näkyvyys on yllättävän suurta kuluihin nähden. Hiusalan opettajien tulisi oheistaa opiskelijaa videoiden ja valokuvien maailmaan sekä opastaa opiskelijaa hyödyntämään erilaisia some -verkostoja oman osaamisen markkinointikanavana.

Koulujen tulisi pystyä vastamaan myös työelämässä yleistyvän sähköisen ajanvarauksen käytön opetuksessa. Tällöin myös asiakkaiden saavutettavauus paranee. Myös hiusalan tukkufirmat ovat löytäneet markkinointikanavakseen hiusalan ammattilaisten suuntaan erilaiset appsit, joita voi ladata omaan puhelimeen tai tablettiin. Näiden kautta pystytään opastamaan tuotteiden käytössä, lisäämään muotitietoutta ja jopa keräämään muoti- ja tuotekoulutukseen ilmoittautumisia. Kännykkäsovellusten kautta tukkufirmat saavuttavat parturi-kampaajat ja pystyvät antamaan heidän tarvitsemaansa tietoa paremmin. Paperiset julkaisut alkavat jäädä historiaan.

Hiusalalle on kehitetty myös appseja, jotka opastavat parturi-kampaajaa valitsemaan oikeat värjäystuotteet asiakkaan hiuksiin. Näitä ei kuitenkaan ole vielä saatu täysin luotettavaksi, sillä asiakkaan hiukset ovat yksilölliset. Samoin kehitellään hiusten pesurobotteja, mutta Suomeen ne eivät ole vielä rantautuneet. Erilaisten hiustyylien kokeilussa kännykkään ladattavat appsit ovat hyvä lisä suunnitellessa tyylimuutosta asiakkaalle. Hiusten pituutta, paksuutta ja väriä voidaan muuttaa ja tarkastella kuvaruudun kautta ilman hiusta vahingoittamatta. Sanoin ehostustuotteita  ja niissä käytettäviä värisävyjä voidaan kokeilla appsin kautta.

Hiusalan johtamisessa on alettu myös käyttämään uusia digitaalisia mahdollisuuksia perustamalla mm. työntekijöiden kesken whatsapp -ryhmiä ja näin lisäämään yhteishenkeä ja saavutettavuutta. Hiusalan koulutuksessa on kiinnitettävä huomiota enemmän myös sosiaalisessa mediassa käyttäytymiseen ja nettietiketteihin. Uudet digitaaliset mahdollisuudet auttavat johtohenkilöstöä myös tulosten  kuukausiseurannassa. Työntekijän on mahdollista saada kuukausittain raportti omasta myyntikehityksestään. Koulussa olisi hyvä panostaa myynnin kannattavuuteen ja  kannattavuuslaskentaan. Erilaisia digitaalisia raportteja on hyvä osata tulkita ja osata toimia niiden antaman tulosten pohjalta.

Hiusalan on perinteisesti ollut ammatti, jossa ei digitaalisuus niin kovasti korostu. Koko ajan tulee kuitenkin uusia ideoita ja mahdollisuuksia käyttää eri digitaalisia menetelmiä hyväksi hiusalan ammatissa. Pääasiassa ne kohdistuvat markkinointiin ja myyntiin, joka on oleellinen osa hiusalan ammatinkehittämistä.